Estratégias de retenção de clientes que realmente funcionam
Em um mercado cada vez mais competitivo — e com custos de aquisição de clientes nas alturas — reter quem já comprou da sua marca deixou de ser apenas uma boa prática: é uma questão de sobrevivência. Mas, apesar desse consenso, muitas empresas ainda falham no básico. Segundo um levantamento da Think with Google, 61% […]
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