Em um mercado cada vez mais competitivo — e com custos de aquisição de clientes nas alturas — reter quem já comprou da sua marca deixou de ser apenas uma boa prática: é uma questão de sobrevivência. Mas, apesar desse consenso, muitas empresas ainda falham no básico. Segundo um levantamento da Think with Google, 61% […]
A geração Z já representa uma parcela significativa da população economicamente ativa — e, mais do que nunca, está moldando comportamentos, consumo e tendências. Mas será que as empresas estão conseguindo se comunicar com esses jovens? Segundo a pesquisa “Quais são as dificuldades das empresas brasileiras com a Geração Z?”, realizada pelo InstitutoZ (vinculado à
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